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產品設計
2B 產品的用戶體驗,都值得重新一遍

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2C產品注重體驗,2B產品注重流程。這的確是這兩類產品的先天性差異,但2B產品真的就做不好體驗嗎?本文認為2B產品可以從流程、頁面布局、反饋機制、距離感這四方面提升...
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用戶研究
如何利用“拖延癥”,打造用戶體驗

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拖延癥不是一種病,而是心態與注意力的變化。 拖延癥,是指自我調節失敗,在能夠預料后果的情況下,仍然把計劃要做的事情往后推遲的一種行為。 現代社會人們都普遍存在...
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產品設計
如何定期審查用戶體驗?

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審查清單的結構可以自行刪補,最重要的是,要有審查的意識和動手記錄的習慣,這是長線工程,可以堅持定期輸出。那么,如何定期高效、有方向地審查用戶體驗? 寫在前面 ...
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業界動態
2020年保險行業用戶體驗全面洞察

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文章對保險行業的用戶體驗進行了洞察,全面細致地分析了保險行業的用戶痛點和認知偏差,幫助大家更深入地了解保險行業。 近期,我們在一款保險 APP 的用戶研究中,從一...
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