一位產品經理的2020年新年計劃

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對自己的總結與計劃,其實也是認識自己的方式,如果你能客觀的認識自己,就已經把世界上最難的事情完成了,接下來還有什么事情能難的倒你?

1、前言

2020年的春節即將到來。以前在銀行工作時,每年都會有述職報告,已經形成習慣,即便是目前工作不要求寫述職報告,自己每年還是會簡單寫一些對上一年的總結以及來年的計劃。一天之計在于晨,一年之計在于春。分析、總結、計劃,一方面可以發現自己的不足,另一方面也使自己在新的一年里有一個更加明確的目標。有目標就會有希望,也是發展的動力。

人活著,最怕的就是失去希望,失去希望則失去一切。把總結與計劃寫下來的有一個好處就是可以清晰的梳理自己的邏輯,有時候往往腦子里想的很清楚,但往往提筆寫字卻無從落筆,不知所措。多寫寫,也是對自己心路歷程的一個記錄。

現在已經很少有人有寫日記的習慣,如果沒時間寫,可以寫個自己年終的小結,制定一下來年的計劃。若干年過去后,再回頭來看自己曾經的記錄,你會發現一個與曾經不一樣的你。

以前有人問泰戈爾三個問題:世界上什么最容易?世界上什么最難?世界上什么最偉大?

泰戈爾回答:指責別人最容易,認識自己最難,愛最偉大。

對自己的總結與計劃,其實也是認識自己的方式,如果你能客觀的認識自己,就已經把世界上最難的事情完成了,接下來還有什么事情能難的倒你?這也是寫總結與計劃的意義。

2、總結與計劃

2.1 工作

工作是人生最重要的事情之一,不僅僅是因為作為收入的來源而顯得重要,更多的是工作可以實現你自己的人生價值,可以充實你的人生,使你的人生經歷變得豐富多彩。

回顧2019,這一年自己對自己工作所做的事情,還覺得比較滿意,受經濟大環境影響,雖然沒有達到卓越的工作業績,但是至少這一年里,自己在工作上沒有虛度光陰。全年自己所負責幾條產品線沒有出現生產事故,同時,產品以“敏捷”的模式,持續升級迭代,完成新功能上線,不斷提高產品的穩定性、提升客戶體驗,增強產品競爭力。

在這一年里,自己的工作模式由之前的業務部門提產品需求,變為了自己主動去發現產品需求,由被動變為主動。

看市場、看競品、看數據、看報表、看趨勢,由“普通工作者”的心態與角色轉變為了“創業者”的心態與角色;從以前的只實現產品功能,變為了現在以主人翁的責任感去構建產品平臺,創造產品生態;工作的格局和視野有一進一步的提升,站的高才能看得遠。

如果說2019年,最滿意的一項工作是什么?那就是自己設計了“智能在線客服機器人”。因為“智能在線客服機器人”設計與誕生,完整經歷了產品實施的全路徑:

(1)產品發掘:通過數據分析發現,大部分客戶的問答具有一定的相似性,而客服坐席大多數都要不?;卮鹜瑯拥膯栴}。能為能設計一個在線客服機器人來回答這些重復機械的問題?

(2)產品分析:是通過自建還是購買?購買的話是否有預算,是否值得?自建需要投入多少人力?投入產出比怎么樣?市面上做同類產品的公司有哪些?這些公司的同類產品有什么特點?

(3)產品設計:構建產品MVP(Minimum Viable Product –最簡化可實行產品),就如同我們需要一輛車解決出行問題,先可以構建一個四個輪子的汽車先跑起來,再慢慢完善。

MVP的思想可能我這里有自己的看法,如果你最初就是需要一輛汽車,那在設計之初的MVP就是以汽車為目標進行產品設計,而不是其他一些產品文章說的,先設計個自行車,反正都能解決出行需求,這個理解我自己認為是不對的。

(4)產品實施:產品設計與需求評審、技術評審,確定實施排期。

(5)產品驗證:產品上線后,對用戶的使用情況與數據進行分析,效果評價,回顧,發現不完善的地方,持續迭代。

整個過程,收獲很多。從結果上來,“智能在線客服機器人”效果不錯,一定程度上解決了客戶的基本問題,降低了客服人力,并且由于“智能在線客服機器人”7*24小時全年無休,一定程度上也提升了客戶服務水平。

“智能在線客服機器人”的發展前景,比較廣闊,并且每個細分領域都有很大的發展空間。例如:基于法律咨詢服務的專門針對法律場景的在線客服,基于金融投顧服務的專門針對金融投資、理財、保險等金融場景的在線客服。

不過從行業上看,大多數“智能在線客服機器人”其實并不智能,在理解人的意圖,上下文理解的準確度,還有很大的完善空間。

雖然現在機器學習可以在聊天機器人上有一定應用,但是對于客服這種場景,需要有一定的嚴謹性,實現起來就會困難許多??蛻羲鶈柕膯栴},如果機器不能準確回答,寧愿選擇不回答,也不要亂回答,否則會存在一定的風險。

展望2020,在新的一年里,如何讓機器在NLP(Natural Language Processing,自然語言處理)更加智能是2020工作計劃的內容之一,需要不斷去發現更多場景,構建更多的計算模型。未來行業智能化的大趨勢不會變。

同時結合自己技術和金融的背景知識,發掘更多科技在金融領域的融合應用,發現一些垂直細分的產品商機,落地一些能解決實際問題的金融產品,促進整個行業金融效率的提升。希望能通過自己的努力,可以為這個行業做一些力所能及的貢獻。

2.2 學習

學習是產品經理永恒不變的主題之一。如今的知識更新非???,需要不斷的學習才可以緊跟時代步伐。而產品經理只有不斷地高效學習,才可以掌握更多的知識和信息,才有可能設計出“令人尖叫的產品”。

產品經理應該走在時代的前沿,去探索更多未知以及將來會形成爆點的功能。而產品經理需要學習各個領域的知識,自己才會形成更大的格局,正所謂“格局決定結局”。

回顧2019,這一年自己學習了很多看似“無用”的知識。新買了鋼琴,開始正式系統性學習鋼琴演奏。有一次聽幾個小朋友鋼琴彈《我心永恒》和《菊次郎的夏天》,其中一位小朋友竟然還彈了庫勞奏鳴曲的兩個樂章,小朋友歲數最大的應該沒超過8歲,彈的都相當不錯了。當時就在想小朋友都能彈這么好,我經過學習也一定可以達到。美妙的旋律使人愉悅。

學習鋼琴的過程中,2019年還欣賞了兩部和鋼琴有關的電影:

一部是《Green Book》(中文名:《綠皮書》),該片由真人真事改編。影片講述了世界上優秀的爵士鋼琴家唐從紐約開始舉辦巡回演奏,而美國人保鏢托尼,被聘用為鋼琴家的司機,陪同巡回演出。雖然影片主要表達倆人之間一段跨越種族、階級的友誼的故事,但是在我看來影片最為精彩的是鋼琴家的鋼琴演奏。

影片中所使用的鋼琴是斯坦威,為了親自體驗斯坦威鋼琴的品質,自己還親自到上海的斯坦威鋼琴旗艦店體驗了一下,當按下鋼琴的第一個按鍵感覺整個人都通透了,簡直是一件藝術品。賺錢買斯坦威也是自己工作的動力。

另一部電影是《The Legend of 1900》(中文名:《海上鋼琴師》),影片講述了名叫“1900”的棄嬰在一艘遠洋客輪上與鋼琴結緣,成為鋼琴大師的傳奇故事。

整個影片劇情都很平靜,雖然影片中穿插的愛情的單戀有些令人遺憾,但是或許正是遺憾,使得大家對鋼琴師的內心深處的想法有了更多的理解,反而變得豐富,而影片中最為精彩的部分,是和爵士樂大師飆琴的那段,把鋼琴的演奏表現到了極致。整個影片的結局令人憂郁,這也使得我們自已也在重新思考人生的意義到底是什么。

2019年學習的另一個知識就是重新開始系統性學習圍棋。最大的感觸就是,隨便學習和系統性學習在實戰上有區別的。一門學科的理論之所以能成為體系,是積累了大量前人的知識成果,學習起來可以少走很多彎路。這也是為什么科班出生和非科班出生的差別。

以前自己圍棋就是隨便下下,根本上不了臺面,真正開始學習才發現,里面有太多的門道,也使自己的思維更加縝密,條理更加清晰。正所謂,“棋局、格局、人生”。

另外在2019年,自己一共閱讀了50多本的書籍,但還是有很多新買的書沒有時間閱讀,比如《三體》全套、《錯誤的行為》、《助推》、《贏家的詛咒》、《家國天下》等。這些優質的圖書竟然沒有時間去閱讀,實在是有些不應該。

展望2020年,新的一年計劃將鋼琴和圍棋繼續系統性深入學習,希望在這兩項知識的學習上,可以有一定成果。在圍棋學習上可以至少掌握常用圍棋定式以及圍棋手筋。在鋼琴學習上可以至少彈奏簡版的世界名曲。

在學習上,進一步進行時間管理與規劃,合理安排時間,取消不必要的應酬,爭取在讀書的數量、質量以及效果超越2019年。

2.3 生活

生活這一年應該算是比較平淡。自己也很感恩目前所擁有的一切,知足就好。而平淡并不是不去做任何事情。最怕你一生碌碌無為,還安慰自己平凡可貴。

回顧2019年,這一年新買了一套130多平方的房子,步入了二套房行列,也被妥妥的限購了。新買一套房的主要原因是住房的確是剛需,因為現在住的房子不大,只有100個平方左右,房子大一些住的會舒服些。

同時2019年,目前所居住的小區地下車庫的車位開賣,考慮到未來小區車輛肯定會不斷增加,停車難將會是長期存在的問題,又買了一個地下車位。

相比而言,上海最不值錢的就是車了,上海的車牌加上地下車位,都已經趕上一輛保時捷的價格。車不稀缺,但車位稀缺。而在經濟學的角度,經濟學本身研究的就是稀缺資源在社會中的分配問題,分析何種產品和服務最終分配到哪些人手里。資源的稀缺與否,也一定程度上體現了其價值的高與低。這是由市場決定的,沒辦法。

另外2019年的股市投資相比2018年進步了一些。在《2019年新年計劃》的文章里,2018年股市虧損了一輛寶馬的錢,2019年相對好一些,至少也跑贏了大盤。

以下是2019年的投資數據:

2020年新年計劃

即便是如此,2019年仍然存在有些不足之處,回顧2019年的股市投資,收益很高的幾次,其實都是自己的中長線布局的股票,而做短線的幾支股票竟然沒什么收益。而且在投資風格上,一定要堅信自己的判斷,要相信自己的研究,所謂的小道消息都是靠不住的。

堅持基本面分析,雖然市場上存在一些業績很差的股竟然都有好幾個漲停,讓人摸不到頭腦,而這些股票來的快去的也快,唯獨價值投資才是最穩健的,去投資股票而不是去炒作。

2019年堅持打羽毛球的次數也不是很多,好在平時上班每天都是坐地鐵,步行的次數增加,也一定程度上進行了運動。2019年沒怎么旅游,只是在上海周邊幾個城市逛了逛?;顒臃秶淮?。

展望2020年,新的一年里,在投票投資上繼續堅持自己的價值判斷,以中長線的思維與視角去投資優質股票,繼續保持不參與炒作股票的態度,收益率不要求高,只要不被割韭菜就可以。羽毛球運動上,爭取保持每月至少三次,羽毛球水平有進一步提升。2020年,希望有一次遠距離旅行。正所謂“讀萬卷書,行萬里路”。

2.4 其他

客觀的說,2019年這一年自己過得還是比較充實的。自己的感觸很多。

回顧2019年,自己的三個網站,時間最長的“佳佳原創(http://jjyc.org)”已經開辦了9年的時間,累計訪問量已經過百萬,2019年在網站新增了垃圾分類查詢功能,到目前已經有了12000次的查詢。同時,自己的讀書平臺“蜜聊讀書(https://miliaoread.com)”,新開發了公務員試題答題功能,希望給愛學習的同學一個利用碎片時間,隨時隨地學習的條件。網站純公益性質,雖然自己運營網站要投入一定的時間和金錢,但是想想多多少少能幫助到一些有需要的人,這就值了。

2019年,自己寫了原創文章15篇,低于2019年制定的全年24篇的目標,也算是一個遺憾。知識分享的過程,其實也是自己對知識的一個再加工與再理解的過程,文章理論與數據盡最大努力做到嚴謹,自己在分析的過程,也是自己學習與成長的過程,而且還可以幫助到其他人,利人利已,何樂而不為?

自己也深有感觸,互聯網的發展,使得信息傳播速度越來越快,之前自己向核心期刊投稿,過了小半年才發表,而如今,每個人都可以有自己的公眾號,創辦自己的“自媒體”,由過去的文章標準是合不合編輯與雜志社的口味由編輯說了算,變為了如今文章好不好由大眾說了算,給了每個人展示自己的機會。

如今的效率太快了,使得很多人覺得市場上的任何領域都是一片紅海,商機不再來,商機不再有。這就需要產品經理有獨特的思維,敏銳的嗅覺,犀利有視角去發現商機。

展望2020年,新的一年要接觸更多的領域,接觸更多的市場,閉門造出的車是脫離實際的,是空中樓閣,沒有價值。希望在2020年能使自己在產品發現、市場開拓和價值創造上有進一步的提升。

3、總結

“最初的夢想緊握在手上,最想要去的地方,怎么能在半路就返航”,這首《最初的夢想》是2019年聽過的最有感觸的歌之一,與之并列的另一首歌是“明天你好,聲音多渺小 卻提醒我,勇敢是什么”,《明天你好》。同時喜歡的兩首歌,竟然他們的風格和節奏都是相反的。

同宇宙相比,我們每個人都是渺小的,在歲月的長河中,我們每個人也都是微不足道的,而正是我們一個個渺小的個體,組成了這豐富多彩的萬千世界。每一個渺小的個體都有其價值。

隨著時光的流逝,大多數人每天最終要面對柴米油鹽,最初的夢想逐漸消散,在世俗面前,也不得不去低頭,難以放飛自我。

或許,世俗的成功才能獲得精神的自由吧?;蛟S,我們大多數人即便努力了,也覺得希望渺茫。堅持,是現在最難能可貴的品質。不是看到希望才去堅持,而是堅持才會看到希望。

而所謂的浮躁,也是我們很多人太急功近利,認為付出就一定立刻會有收獲,太多的人想找捷徑。那種快捷速成的進步,不過是一朵朵塑料花,好看卻沒有靈魂,也不會結出有生命的果實。

2020年,希望把每一步自己走過的路都走的踏實一些。接觸更多優秀的人,向他們學習,同樣只有你變得更優秀,才會接觸到更多優秀人,這是相輔相成的。你只管努力,上天自有安排。不要害怕挫折和失敗,因為你現在所經歷的挫折和失敗,只屬于現在,把它交給時間,一切都是最好的安排。

2020年成功的目標很簡單,家人幸福安康,你愛的人也愛你,這就足夠了。

 

作者:王佳亮,中國計算機學會(CCF)會員。微信公眾號:佳佳原創

本文原創@王佳亮 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 真實

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  2. 請問您分配在工作,興趣愛好,生活瑣事上的時間分別是什么樣呢?

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  3. 優秀

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  4. 有工作,有自己的興趣,有生活,平淡的描述挺好的

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  5. 您多大啊,就買2套房子了

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  6. 還蠻想問問作者投資收益是怎么做到那么高的?價值投資押的什么股票?

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  7. 感謝分享~

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  8. 想問您一個問題,我之前做房產銷售,現在想轉行做互聯網產品經理,第一步先做產品助理,我90年的,30了,零經驗轉做產品助理會不會年齡顯大???謝謝了

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  9. 哈哈,我也在學彈鋼琴,有機會切磋下,不過我覺得這個還是最好報個班系統學比較好。

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  10. 為你的生活態度點贊 生命在于學習

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    1. 謝謝,把握每一天~

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  11. 隨便學習和系統性學習在實戰上是有很大區別,所以考證的系統學習就很有益處。

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    1. 謝謝,非常贊同~

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  12. 在網上無形中又認識了一位優秀的人,佳佳原創!

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    1. 謝謝,相互學習~

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  13. 努力 奮斗

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    1. 加油~

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  14. 看了作者的網站,能在百忙中抽時間做一個自己的網站,很棒啊~

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    1. 謝謝,自己建設網站是工作之余的愛好,可以隨時交流~

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